住宅情報誌に、同じ物件が何社もの仲介会社の名前で出ていたり、別々の仲介会社のチラシに、同じ物件が同時に掲載されていたり、先週行ったオープンルームを、今週は別の仲介会社が行っていたり、「なんか不思議だな?」と、思ったことありません?
通常、不動産会社は、「レインズ(不動産流通機構)」の情報をもとに、お客さんに物件情報を紹介します。東日本流通機構のトップページは、
「REINS IP Home Page
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本サイトは会員間情報交換専用ですのでリンク不可とさせていただいています。
ご注意!
元付業者のレインズ情報を、承諾を得ずに自社のホームページへ掲載、又は、他の手段によるインターネットへの露出等の行為は、処分対象となるのでご注意ください。
レインズが機構会員の資格を有する業者のみが利用できること、そしてその利用については、当機構の会員間取引規程及びガイドライン等に基づくことを再度認識のうえ、ご協力願います。
また、元付業者から正式に了承を得ても、レインズ情報は「不動産の表示に関する公正競争規約」の表示基準を完全には満たしていないため、その情報をそのまま転載すれば、不動産公正取引協議会から公正競争規約違反として措置を受けるおそれがあります。」
と、いうようになっています。
そして、会員である不動産仲介会社、売主業者が物件情報を登録します。
物件の登録は、取引態様によって、「売主」「代理」「専属専任」「専任」「一般」とわかれています。
チラシや住宅情報誌に同じ物件が何件も出ているのは、仲介会社が、売主業者や売主、元付けに掲載の許可を得て、出しているのです。だから、あちこちのチラシや情報誌で、同じ物件を見かけます。また、これは、どこの不動産仲介会社に行っても同じ物件が紹介されるのです。また、オープン・ルームも同じ仕組みで、売主業者の承諾を得て、現地内覧会などを開くのです。
ここで、気を付けなければならないのは、あくまでも元付け、売主側についた、仲介会社が、購入したい、エンド・ユーザーを探しているという点です。この仲介業者は、どちらに有利に商談をすすめると思いますか?
さて、レインズのデータを使い、全ての不動産仲介会社が、客付けとして、登録されている物件情報を見込み客に紹介でき、仲介できるのです。
レインズの情報の問題点は、不動産統合サイトの問題と同じく、
「問題は、登録業者側にあるだろう。データの登録や削除を小まめにし、ユーザーからの信頼を得られるサイトに出来るかが営業に成績に直結してくるからだ。いまは閉鎖サイトであるが、レインズに登録されているデータの多くが成約済、媒介契約切れ、あやふやなものが多く、登録業者へいちいち確認の電話を入れないとユーザーにはとても見せられないのが現実だ。
インターネットとは、誰でもアクセスできる。そして日々刻々評価されていることを業者は自覚すべきではないだろうか。
(日本バイヤーズエージェント協議会会員 嶋田尚芳)
初出:バイヤーズ・エージェント通信 2002年4月5日号」
という点です。
とかく、最近よく見られるのが、レインズ・データがダウンロード可能なので、広域に、例えば、東京都、神奈川とか、何万件のデータを垂れ流している業者です。
実務をやっているものには、レインズのデータは、1/4から1/3くらい使い物になりません。「まじめにやってください、不動産仲介会社さん!」って感じです。
こつこつと、自分たちのフォローできるエリアを決めて、毎日出される不動産情報のあるなしを確認し、図面を取り寄せ、データベースに入力し、お客さんが来たら、さっと見せられるようにし、月1回は、全物件を電話して確認し、見込み客にちゃんと、情報誌を送って、顧客フォローを全国の不動産仲介会社がすれば、もっと、顧客との関係が良くなると思います。
お客さんも不動産仲介会社の姿勢、アウトプットしているものや接客からそれをかぎ分けていますから。まじめにやれ、不動産仲介会社って感じですね!
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